神川本舖 Kamikawa. 常見問題FAQ

❥ 小店舖有提供哪些付款方式呢？
1. 官網自助結帳下單-「超商貨到付款」or「超商代碼繳費」。
2. 匯款- 請直接私訊小店舖的官方IG告知所需款式並結帳，需於3日內完成付款。
3. 市集取貨付款- 請提前私訊小店舖官方IG告知所需款式做保留，市集當天前往現場取貨付款。（會視訂單金額與數量斟酌收取定金）

❥ 小店舖有提供哪些寄送物流方式？
目前出貨僅提供「7-11/全家店到店」。

❥ 為什麼收到的商品跟商品照看起來不太一樣？
小店舖所有設計款都是阿奈一人手工製作，因為素材批次的不同、顏料暈染的特性，無法保證每次製作的成品都完全相同！
多少會有輕微色差、大小差距。介意的妹子下單前請仔細斟酌，可以接受再購買喔❣︎❣︎

❥ 請問下單後需等待多久才能收到商品呢？
確認收到款項後才會開始排單製作。
不接急單！！手作飾品製作工期至少需25-30天不等（不含例假日）。
‼️如需特定日期出貨or收貨請事先私訊阿奈詢問‼️

❥ 請問可以客製化嗎？
目前小店舖暫無提供客製化服務。
但如果是想要更改現有款式的部分零件（ex.不對稱改成對稱、耳環改項鍊）可以私訊阿奈詢問❣︎❣︎ 

❥ 耳環可以改成耳夾嗎？
小店舖的耳環都可以在購買時免費改耳夾款喔！（若賣場的耳夾選項顯示完售，可以下單耳針款訂單備註要改夾）

‼️耳夾的部分基本上都是使用「螺旋耳夾」。部分款式為例外會特別備註‼️